Pagos y Envíos

¿Qué formas de pago ofrecen?

Contamos con pagos vía Paypal o tarjetas de crédito o debito (Visa, MasterCard, American Express) 

¿Cuándo se enviará mi pedido?

El envío se realiza de 1 a 2 días hábiles después de que se acredite el pago, ya que enviamos desde nuestra sede central en la Ciudad de México.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Una vez que enviamos tu paquete, recibirás un mensaje de confirmación con la fecha estimada de entrega y tu número de guía para que puedas rastrearlo.

 ¿A donde me llega mi pedido?

Tu pedido lo enviamos a la dirección que tengas registrada en www.marianagironella.com al momento de la compra. Por favor asegúrate de que sea la dirección correcta.

 *No nos hacemos responsables por pedidos perdidos a causa de una dirección errónea. Tampoco por envíos que no sean recogidos en la dirección proporcionada.

 ¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

El tiempo de entrega es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles, después de que hayamos procesado tu pedido. 

El envío se hace por mensajería especializada. (DHL) 

 * El tiempo de entrega podría variar si la empresa de mensajería considera que el domicilio de entrega se encuentra en una zona extendida.

La mensajería perdió mi pedido, ¿Qué hago?

Si tu pedido se pierde por causa de la mensajería, te reembolsamos al 100%.

*Los compradores internacionales (fuera de los Estados Unidos y Canadá) son responsables por cualquier cargo o impuesto cobrado por su país.

"Hasta ahora esto nunca ha sucedido, pero ya sabes qué hacer si llega a pasar".

 ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos por paquetería especializada DHL a más de 170 países alrededor del mundo.

El tiempo de entrega en envíos internacionales es de 5-10 días.